お支払いについて

Qお支払方法を教えてください。

A 【支払い方法】クレジットカード（VISA、Master 一括のみ）と銀行振込による決済がご利用頂けます。
【支払時期】 ☆クレジットカードは商品注文確定時でお支払いが確定致します。
☆銀行振込の場合は購入完了メールにお振込先が記載されております。ご注文日より1週間以内にご入金下さい。商品はお振込み確認後の発送となります。
お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

Q 販売価格の表示は消費税込み表示ですか？商品代金のほかに送料等はかかりますか？

A販売価格は消費税込みの表示です。
商品代金の他に送料(本州 四国 九州 500円/北海道・沖縄 1000円）がお客様負担となります。
☆1回のご注文金額が、10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
☆10,000円以下のご注文金額でも、クリックポスト（追跡記録あり郵便　ポスト投函（厚み3センチ以内A4サイズ）をお選び頂けれは、全国一律198円で発送いたします。
銀行振り込みの振込手数料はご負担ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?　 時間指定、着日指定は出来ますか？

A配送会社は佐川急便とクロネコヤマトとクリックポストになります。通常は佐川急便にて発送いたしますが、クロネコヤマトがご希望であれば、備考欄にご記入ください。
☆時間指定をご希望の方佐川急便になります。午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 18時〜21時 の中から選んで、備考欄にご記入ください。
☆着日指定をご希望の方は、ご注文日から3日後以降の日付をご指定下さい。（金曜夜から日曜日のご注文は水曜日以降の指定でお願いいします。）
3日以内でのご指定は、ご希望に添えない場合がございます。 また、10日以上先の配達希望日は受付られませんのでご遠慮下さい 。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、1～5営業日以内に発送いたしております。 発送してからお客様のお手元に商品が届くまでの日数は
☆東北 ・ 関東 ・ 信越 ・ 北陸 ・ 中部 ・ 関西・・・・発送の翌日着
☆北海道 ・ 中国 ・ 四国 ・ 九州 ・ 沖縄 ・・・・発送の翌々日着となります。なお、天候により多少遅れることがありますのでご了承下さい。

その他のご質問

Qギフトラッピングはできますか？

A ☆ギフトラッピングは無料で承っております。注文時の備考欄に「ラッピング希望」 とご記入ください。
☆メッセージカードも承っております。備考欄にメーセージをご記入ください。
☆お届け日指定も承っております。備考欄にご記入ください。 ご注文日から3日後以降の日付をご指定下さい。（金曜夜から日曜日の注文は水曜日以降の指定でお願いします）3日以内でのご指定は、ご希望に添えない場合がございます。 また、10日以上先の配達希望日は受付られませんのでご遠慮下さい。

Q商品を返品または交換したい。

A☆ご注文と違った商品が届いた場合 と不良品の商品が届いた場合は、メールまたは、お電話でご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、再度こちらから発送いたします。
または返金をさせて頂きます。（商品到着後１週間以内にお願いします）
☆ お客様の都合での商品の返品は,大変申し訳ございませんが、承れませんので、あらかじめご了承ください。