お支払いについて

Qお支払方法を教えてください。

A 【支払い方法】クレジットカード（VISA、Master 一括のみ）と銀行振込による決済がご利用頂けます。
【支払時期】 ☆クレジットカードは商品注文確定時でお支払いが確定致します。
☆銀行振込の場合は購入完了メールにお振込先が記載されております。ご注文日より1週間以内にご入金下さい。商品はお振込み確認後の発送となります。
お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

Q 販売価格の表示は消費税込み表示ですか？商品代金のほかに送料等はかかりますか？

A販売価格は消費税込みの表示です。
商品代金の他に送料（北海道 本州 四国 九州 500円/沖縄 1000円）がお客様負担となります。☆1回のご注文金額が、10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
銀行振り込みの振込手数料はご負担ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?　 時間指定、着日指定は出来ますか？

A配送会社はクロネコヤマトと佐川急便になります。
☆時間指定をご希望の方クロネコヤマトになります。午前中　、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時の中から選んで、備考欄にご記入ください。
☆着日指定をご希望の方は、ご注文日から3日後以降の日付をご指定下さい。（金曜夜から日曜日のご注文は水曜日以降の指定でお願いいします。）
3日以内でのご指定は、ご希望に添えない場合がございます。 また、10日以上先の配達希望日は受付られませんのでご遠慮下さい 。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、1～5営業日以内に発送いたしております。 発送してからお客様のお手元に商品が届くまでの日数は
☆東北 ・ 関東 ・ 信越 ・ 北陸 ・ 中部 ・ 関西・・・・発送の翌日着
☆北海道 ・ 中国 ・ 四国 ・ 九州 ・ 沖縄 ・・・・発送の翌々日着となります。なお、天候により多少遅れることがありますのでご了承下さい。

その他のご質問

Qギフトラッピングはできますか？

A ☆ギフトラッピングは無料で承っております。注文時の備考欄に「ラッピング希望」 とご記入ください。
☆メッセージカードも承っております。備考欄にメーセージをご記入ください。
☆お届け日指定も承っております。備考欄にご記入ください。 ご注文日から3日後以降の日付をご指定下さい。（金曜夜から日曜日の注文は水曜日以降の指定でお願いします）3日以内でのご指定は、ご希望に添えない場合がございます。 また、10日以上先の配達希望日は受付られませんのでご遠慮下さい。

Q商品を返品または交換したい。

A☆ご注文と違った商品が届いた場合 と不良品の商品が届いた場合は、メールまたは、お電話でご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、再度こちらから発送いたします。
または返金をさせて頂きます。（商品到着後１週間以内にお願いします）
☆ お客様の都合での商品の返品は,大変申し訳ございませんが、承れませんので、あらかじめご了承ください。