お支払いについて

Qお支払方法を教えてください。
A 【支払い方法】クレジットカード(VISA、Master 一括のみ)と銀行振込による決済がご利用頂けます。
【支払時期】 ☆クレジットカードは商品注文確定時でお支払いが確定致します。
☆銀行振込の場合は購入完了メールにお振込先が記載されております。ご注文日より1週間以内にご入金下さい。商品はお振込み確認後の発送となります。
お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
Q 販売価格の表示は消費税込み表示ですか?商品代金のほかに送料等はかかりますか?
A販売価格は消費税込みの表示です。
商品代金の他に送料(北海道 本州 四国 九州 500円/沖縄 1000円)がお客様負担となります。☆1回のご注文金額が、10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
銀行振り込みの振込手数料はご負担ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?  時間指定、着日指定は出来ますか?
A配送会社はクロネコヤマトと佐川急便になります。
☆時間指定をご希望の方クロネコヤマトになります。午前中 、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時の中から選んで、備考欄にご記入ください。
☆着日指定をご希望の方は、ご注文日から3日後以降の日付をご指定下さい。(金曜夜から日曜日のご注文は水曜日以降の指定でお願いいします。)
3日以内でのご指定は、ご希望に添えない場合がございます。 また、10日以上先の配達希望日は受付られませんのでご遠慮下さい 。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1~5営業日以内に発送いたしております。 発送してからお客様のお手元に商品が届くまでの日数は
☆東北 ・ 関東 ・ 信越 ・ 北陸 ・ 中部 ・ 関西・・・・発送の翌日着
☆北海道 ・ 中国 ・ 四国 ・ 九州 ・ 沖縄 ・・・・発送の翌々日着となります。なお、天候により多少遅れることがありますのでご了承下さい。

その他のご質問

Qギフトラッピングはできますか?
A ☆ギフトラッピングは無料で承っております。注文時の備考欄に「ラッピング希望」 とご記入ください。
☆メッセージカードも承っております。備考欄にメーセージをご記入ください。
☆お届け日指定も承っております。備考欄にご記入ください。 ご注文日から3日後以降の日付をご指定下さい。(金曜夜から日曜日の注文は水曜日以降の指定でお願いします)3日以内でのご指定は、ご希望に添えない場合がございます。 また、10日以上先の配達希望日は受付られませんのでご遠慮下さい。
Q商品を返品または交換したい。
A☆ご注文と違った商品が届いた場合 と不良品の商品が届いた場合は、メールまたは、お電話でご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、再度こちらから発送いたします。
または返金をさせて頂きます。(商品到着後1週間以内にお願いします)
☆ お客様の都合での商品の返品は,大変申し訳ございませんが、承れませんので、あらかじめご了承ください。

2016/12/24 03:30

クリスマスですね。いかがお過ごしでしょうか。私は仕事していますが、皆様は楽しいクリスマスをお過ごしのことと思います。こっそりと新商品をアップしていますので、どうぞ冬休みのおともにご覧ください。今回...

2016/12/24 03:13

☆年末年始の休業のお知らせ☆12月30日~1月4日までネットショップの販売業務をお休みいたします。休業中にいただいたお問い合わせ・ご注文の発送は1月5日以降に対応させていただきます。お客様にはご不便をおかけ...

2016/12/15 01:07

久しぶりの商品アップとなってしまいました!すっかり冬の様相になりましたね。今回のおすすめはパンツです。プラネードのパンツはよく履きやすいとお褒めいただけるのですが、秘密はウエスト部分です!後ろ部分...

2016/12/04 11:58

オフィシャルページに、2016年秋冬のコレクションページをアップいたしました。コレクションページはこちらコレクションに掲載のお洋服も、このネットショップに順次アップしていきます。また、過去のコレクショ...

2016/11/13 00:57

本日も3商品アップしています!本日のおすすめはオーガニックコットン&ヤクウールのシリーズです!肉厚でしっかりした生地でつくられており、びっくりするぐらいあたたかです。インナーは少し薄着でもいいぐらい...

2016/11/12 17:16

定番商品アップしています。今回のおすすめはこちらのキッドモヘアのカーディガンです。この季節何かと手放せない羽織り物ですが、こちらは特に軽くて暖かな一枚です。モヘアの中でもさらに貴重なキッドモヘアを...

2016/11/10 02:26

久しぶりの商品アップとなりましたが、定番商品のご紹介です!こちらのタートルは本当にフワフワで編み方もとっても凝ってます。お袖のバルーンはほどよいボリュームで動くときにも邪魔にならず、タートル部分も...

2016/10/22 11:54

今回は定番カットソーを3商品アップしています。寒くなってくると重宝するのがベーシックなタイプのお洋服ですね。私も、意外と持っていなかったボーダーのハイネックを買い足しました。オーガニックコットンのや...

2016/10/18 00:57

2日連続で商品掲載しています。本日のおすすめはオーガニックコットン天竺VネックTシャツ。ありそうでなかったタイプのカットソーです。絶妙のシルエットで着たときにとってもきれいに見えます。浅めのVネックも...

2016/10/17 03:14

すっかり寒くなりましたね。プラネードも秋物が続々です。かっちりしすぎないタイプのジャケットは何かと重宝するのでおすすめアイテムです。そしてこの素材、すごーく軽いんです。秋冬って重たいイメージでつい...

2016/09/30 23:06

久しぶりに新商品をアップいたしました。ガーゼとヘリンボーンガーゼを重ねた生地がとても凝っています。薄手であたたかくて肌触りもよいです。ダブルガーゼですがごわつかない生地です。ホームページ担当者(私...

2016/08/24 19:02

yoga wear+オーガニックコットンは、コットン本来の風合いで、肌ざわりが良く、着心地の良い素材です。そんな素材のオーガニックコットンで、プラネードは、2016年 “yoga wear + (プラス)”のシリーズを リリー...

2016/06/22 23:07

アシャオーガニックコットンで、プラネードオリジナル“メッセンジャー”のプリントをしたTシャツを作りました。アシャオーガニックとは、インドで手摘みたされた、超長綿です。コットンとは思えないぐらいの光沢と...

2016/05/29 23:56

インフォメーションでお知らせしていますが、ギャラリーページを更新しました。2016春夏のお洋服のイメージ写真をいくつか掲載しています。今回もとても可愛くできあがりました。どうぞご覧下さい。http://www.pl...

2016/05/07 20:51

プラネードネットショップのリニューアルオープン記念として商品お買い上げのお客様にショップバッグをプレゼントしています。プラネードロゴ入りのかわいいオリジナルバッグです。この機会にぜひお買い物をお楽...